サービスサイト

ビジネスの幅を広げるサービスサイトを制作します

売上拡大とブランド共感を生むサービスサイトを構築

サービスサイトは、特定のサービスに関する詳しい情報を深堀りして発信できるため、顕在顧客からのアクセスや申し込み・問い合わせにつながりやすい特徴があります。さらに、ブランドやストーリーを情緒的に伝えることも可能なので、ユーザーとの共感を高め、選ばれるサービスとなる大きなきっかけを生み出します。

また、サービスサイトでビジネスの潜在能力を大きく開放することも期待できます。専用サイトを構築することで、顧客がオンライン上でサービス内容や料金などを詳しく確認できるようになり、導入や問い合わせにつながりやすくなります。顧客とのコミュニケーションハードルが下がり、満足度の向上にも寄与するのです。

オークデザインファクトリーでは、このように「申し込み可能性の高い顧客を集める構造」と「ブランド共感を育むコンテンツ」の両軸を大切にし、最適なサービスサイトを制作。ビジネスの成長を加速させるお手伝いをいたします。

サービス紹介
導入・制作実績
料金プラン
最新情報・ブログ
問合せフォーム

サービスサイトが抱える様々な課題を解決します

サービスサイトでは、ユーザーをどれだけ理解し、魅力的な導線を設計できるかが成果のカギとなります。しかし、情報を詰め込みすぎたり、訴求のポイントを絞り切れないと、ユーザーが迷って離脱してしまうケースも少なくありません。

オークデザインファクトリーでは、「顧客目線」でサイトを構成し、必要な情報を最適なタイミングで提示することで、問い合わせや導入アクションへスムーズに導きます。また、検索エンジン最適化（SEO）にも配慮し、狙ったキーワードで上位表示を目指すことで、ビジネスの幅をより広げる施策をご提案します。

情報を網羅しきれずサービスの魅力が正しく伝わらない
ユーザーの利用意欲を高める導線やコピーが不足している
差別化要素が弱く、競合サイトに埋もれてしまう
問い合わせフォームが使いにくく、CVR（コンバージョン率）が低い

サービスサイトの役割は顧客との「強い信頼関係」をつくること

サービスサイトは、単なる情報提供の場にとどまらず、ブランドやストーリーへの共感を誘導する「感情価値の共有」や、「わかりやすさ」を徹底することで顧客の安心感を高める役割を果たします。その結果、問い合わせや導入といった明確なアクションへと結びつきやすくなります。

たとえば料金プランや実績紹介、ブランドの世界観などを包括的に伝えることによって、ユーザーは早い段階で自分に合ったサービスかどうかを判断できます。サービスサイトを育成することで、ビジネスの土台を強固にし、競合に勝てる“ファン”を生み出すことが可能です。

利用意欲の高い顧客を獲得

検討度の高い顧客が検索でたどり着くサイトにすることで、効率的に申し込み数を増やすことができます。具体的な機能説明や事例紹介を充実させることで、「もっと詳しく知りたい」というニーズを逃しません。

情緒的アプローチでブランド共感

ストーリーや社会的貢献、企業理念などの情緒的な価値を伝えることで、ユーザーに「このブランドだから信頼できる」と思ってもらうきっかけを作ります。差別化が難しいサービスでも、共感を軸にファン化が期待できます。

コミュニケーションを活性化

サービスサイト内のお問い合わせや資料請求フォーム、FAQを充実させることで、顧客とのコミュニケーションを取りやすくし、対応の質を高めます。結果、顧客満足度の向上と口コミ・リピートの増加へと繋がります。

専門的かつ情緒的な情報をユーザー視点で展開

サービスサイトの大きな魅力は、機能面・スペック面といった専門的な情報を余すことなく提供すると同時に、ブランドやサービスにまつわるストーリーを情緒的に発信できる点です。これらの情報をユーザーが欲しいタイミングで見やすく整理することで、利用意欲と好感度を同時に高めることが可能になります。

サービス紹介: 提供するサービス内容や機能・スペックを掲載。複数プランやオプションがある場合は比較しやすいように整理して提示することで、ユーザーの意思決定をスムーズにします。
導入・制作実績: 既存顧客の導入事例や活用方法を紹介し、ブランドの世界観と具体的な成果を伝えます。成功事例を通じて、潜在顧客の安心感と利用意欲を高めます。
料金プラン: 複数の価格帯やプランをわかりやすく整理。BtoBでもBtoCでも、コストパフォーマンスを直感的に理解できる情報設計がサービス導入を後押しします。
問合せフォーム: サービスに興味を持ったユーザーが、すぐにアクションを起こせる窓口を用意。資料請求や見積もりフォームを設置することで、早期にコミュニケーションを始めることができます。
最新情報・ブログ: 新サービスのリリースやキャンペーン、セミナー告知などの情報をタイムリーに発信。ブログ運用を組み合わせると、SNS拡散やSEO強化に大きく貢献します。
FAQ: よくある質問とその回答をまとめ、ユーザーの疑問を素早く解決。顧客満足度の向上だけでなく、問い合わせ対応の効率化にも寄与します。
価格と見積り: 詳細な料金表やオプションが複数ある場合は、お見積もりフォームの設置も有効です。ユーザーが「どのくらいの費用で利用開始できるか」をすぐに把握できるように工夫しましょう。
利用規約: サービスの利用条件を明確化することで、ユーザーとのトラブルを未然に防止。安心して利用してもらうためにも必須の要素です。

サービス内容に特化したデザインとブランディングを両立

サービスサイトはコーポレートサイトと異なり、サービスの世界観や魅力をダイレクトに表現できるデザインが求められます。ロゴやカラーリング、写真・イラストなどを一貫したコンセプトで統一することで、ユーザーは「このサービスは自分に合いそうだ」と自然に感じ取れるようになります。

オークデザインファクトリーでは、クライアント様のブランドイメージを深く理解したうえで、「機能面のわかりやすさ」と「情緒面の訴求力」を兼ね備えたデザインをご提案。サイト全体を通じて強固なブランディングを実現します。

入念なヒアリングと市場調査

クライアント様のビジネス目標やサービスのユニークポイント、競合状況などをしっかりと把握。顧客インサイトを踏まえてデザインの方向性とコンテンツ戦略を決定します。

ターゲットニーズを反映した情報設計

専門的な情報と情緒的な要素をバランスよく配置。ユーザーが知りたいタイミングで適切な情報を得られるよう、サイトマップや導線を設計することがCVR向上に直結します。

視覚的魅力と使いやすさの両立

サービスブランドに合わせたカラーやフォント、レイアウトで統一感を演出するだけでなく、レスポンシブ対応やUI/UX設計にもこだわり、どんなデバイスからも使いやすいサイトを実現します。

ブランディングを意識した制作の流れ

オークデザインファクトリーは、機能的で成果が出るサイトを作るだけでなく、クライアント様のブランディングを強化することを常に意識しています。そのために必要なのが、綿密なヒアリングと情報共有。ビジネス目標やターゲット像、ブランドイメージを深く理解し、サイトへ落とし込む過程を大切にしています。

また、制作過程ではユーザー視点を徹底的に意識し、情報設計や表現方法にもこだわりを持って取り組みます。クライアント様とのコミュニケーションを密に行いながら、成功へ向けたステップを進めるのが当社のスタイルです。

ヒアリング

クライアント様のビジネス目標、ターゲットユーザー、独自の強みを詳しくお伺いし、サービスサイトの方向性を定めます。
調査/企画/設計

市場調査や競合分析を踏まえ、SEOを考慮したキーワード設計、サイトマップ、機能要件をまとめます。ブランドイメージを反映しつつ、ユーザー体験を最大化する構成を追求します。
デザイン案作成

ワイヤーフレームやプロトタイプを用意し、全体像をビジュアル化。クライアント様と密にコミュニケーションをとりながらブランドカラーや世界観を反映したデザインを仕上げていきます。
コンテンツ作成

専門的な情報と情緒的なストーリーを組み合わせ、説得力のあるコピーや記事、写真・動画などの素材を制作。ユーザーの心を動かし、問い合わせや導入の後押しをします。
プログラミング

UI/UXを考慮したマークアップと機能実装を行い、あらゆる端末で快適に閲覧できるレスポンシブサイトを実現。SEO施策やセキュリティ対策も抜かりなく進めます。
公開/運用

最終テストを経て本公開。公開後はアクセス解析やユーザー反応を見ながら継続的に改善をご提案し、成果を高めていきます。保守管理や更新サポート、追加の広告施策などもご相談ください。

サービスサイト参考事例

以下の事例では、ブランドストーリーを情緒的に打ち出しつつ、サービスのスペックや利用方法を専門的に解説することで、検索エンジンからの流入とユーザーの共感を同時に獲得。短期間でお問い合わせ数を大幅に増やすことに成功しました。

顕在顧客だけでなく、比較検討段階のユーザーにも「詳しい情報が手に入る」「世界観に共感できる」と感じてもらえる工夫が多く盛り込まれています。

サービスの強みを最大限にアピールし、比較検討段階のユーザーを取りこみたい
ブランドの世界観を重視し、コーポレートサイトとは別軸で魅力を発信したい

専門性と情緒性を融合し成果に結びつけるサイト設計

専門的情報を的確に伝えるレイアウト

機能一覧や料金プラン、技術的根拠などをテーブルや図解を用いてわかりやすく提示。専門知識がないユーザーでも理解しやすいように配慮し、導入のハードルを大幅に下げています。

情緒的アピールでブランドファンを獲得

ブランドのストーリーや開発秘話、社会貢献活動を余すことなく公開。ユーザーの心を動かす価値観や取り組みを打ち出すことで、他社との差別化を図り、ファン化を促進します。