サービスサイト

ビジネスの幅を広げるサービスサイトを制作します

サービスサイトでは特定のサービスや商品についての詳しい内容を展開できるので、検索した際には遷移先となり、購入の可能性が高い顕在顧客を集められることが特徴です。

さらに、ブランドやストーリーについての情緒的な内容も発信できるので、お客様からの共感を生みやすくなるという効果がえられるサイトになります。

サービスサイトでビジネスの潜在能力を開放

サービスサイトは、企業がサービスや製品を効果的に発信するためのトップクラスのツールです。

専用サイトでは、顧客がサービス内容や価格などに関する詳細情報を確認したり、オンラインでサービスを注文できるようになります。

また、サービスサイトを通じて顧客とのコミュニケーションを取りやすくなり、顧客満足度が向上することも期待できます。

サービスサイトはビジネスの成長やブランドアピールに欠かせないものとなっています。

専門的で情緒的な詳細情報を発信

サービスサイトには、紹介したいサービスや商品について、専門的な情報を詳細に発信する役割があります。

さらに、そのサービスや商品についてのストーリーを伝える情緒的なコンテンツを掲載する役割も担っています。

提案するサービスや商品を選んでもらえる情報や根拠を余すことなく伝えられるので、お客様の購入意欲を高めることが可能になります。

サービス内容に特化したデザインで訴求

サービスサイトには、サービスブランドに合わせたデザインでサービスや商品を訴求する役割があります。

コーポレートサイトでサービス内容の情報を提供する場合は、コーポレートサイトに合わせたデザインに統一する必要が生じます。

しかし、サービスサイトならば、サービスブランドを体現するデザインでサイト全体を統一できるので、サービスや商品の世界観をダイレクトに表現できます。

サービス・商品の理解を促進するコンテンツ制作

サービスサイトはサービスや商品の理解促進を目的としています。サイトにはサービス・商品の紹介、使い方の説明、ファクトシート、FAQ、カスタマーサポートなどのコンテンツが含まれます。

これらのコンテンツを通じて、サイト訪問者はサービスや商品についての深い理解を得ることができます。

商品・サービス紹介
機能・スペック: 検討中のお客様にとって、サービス内容・スペック情報は購入を決定するうえでとても大切なものになります。また、複数のプラン・商品の比較が可能なコンテンツで、お客様の決定スピードアップを図ることができるようになります。
導入・制作実績: 既存の顧客が、そのサービスをどのように活用しているのかということや、ブランドの世界観を、具体的に伝えて参考にしてもらう必要があります。
料金プラン
課題: 自社がどのような商品やサービスを提供しているのか、それで何が解決できるのかといったところから噛み砕いて伝える必要があります。
問合せフォーム: サービスや商品に興味を持ってくれるお客さまと、直接つながれる窓口になります。また、BtoBサイトの場合は、資料請求フォームの設置も必要です。折り返し連絡を入れるパターンにすることで、早い段階からお客様とコミュニケーションをとることができます。
最新情報: 商品・サービスに関する最新情報を提供することでブランドイメージの向上や顧客とのコミュニケーションが図れます。
ブログ: ブログの運用は検索エンジンによるランキングアップやSNSへの流入の増加、顧客との信頼関係の構築などの効果があります。
セミナー情報
FAQ: お客様がよく寄せられる質問に対する回答をまとめたもので、サイトのユーザビリティを向上させる役割を持っています。
価格: 商品やサービスの購入を検討する場合には、価格を重視するお客様も多いものです。価格を分かりやすく提示することで、お客様の購入意思を高めることができます。オプションなどが多岐にわたっていている場合には、お見積もりフォームなどを設置することも有効です。
利用規約

ブランディングを意識した制作の流れ

オークデザインファクトリーでは、サービスサイトを制作する際に、単に機能的なサイトを作るだけでなく、クライアント様のブランディングを強化することを目指しています。

制作の流れは、まずクライアント様のビジネス目標やターゲットユーザーなどを詳しくヒアリングし、それらをもとにサイトの設計やデザインを進めていきます。

これらの情報を共有することで、クライアント様のブランドイメージやコンセプトをサイトに反映させ、強固なブランディングを実現します。

また、ユーザーにとってもわかりやすく使いやすいサイトを作るために、情報の整理や表現方法などにもこだわります。

クライアント様とのコミュニケーションを大切にし、共に成功を目指していくことが、オークデザインファクトリーの制作の流れの重要なポイントです。

ヒヤリング

ヒヤリングでは、貴社のご要望や問題、目的、サービスのアピールポイントや想いをお聞きします。

貴社のビジネスロードマップにおける、WEBサイトの役割を理解し、WEBサイトの目的を的確にとらえます。
調査/企画/設計

市場調査とアクセス解析を行い、マーケティング、コンセプトを策定し、ご提案いたします。

WEBサイトの役割に応じた、コンテンツ企画、サイトマップ設計、システム設計を行い、ご提案いたします。
デザイン案作成

ワイヤーフレーム（WEBサイト設計図）を作成しご提案します。

承認後、デザインに着手します。コンセプトに基づいた、ユーザーに伝わる、魅力的なデザインをいたします
コンテンツ作成

記事の執筆、写真撮影など、各コンテンツの内容を作成します。

場合によっては、インタビューやアンケートを行います。
プログラミング

デザインとコンテンツを実際のブラウザ上で動くようにマークアップします。

ブラウザ上に現れない内部構造もSEO対策として施策を行い、検索エンジンの評価を高めるコーディングを行ないます。
公開/運用

一般に公開しない形で、テストアップを行い、最終確認・動作確認を行なっていただきます。

貴社指定日に、WEBサイトを公開します。

契約に従い、WEBサイトの保守管理、運用、改善、広告代行を行なっていきます。